
Dersom du velger å game hos oss hos Casinova, får du tilgang til til en tjeneste som opererer under rigoristiske kontrollerte rammer. Vi har godkjenning fra Curacao eGaming-myndigheten, som stiller krav til både spillervern og økonomisk gjennomsiktighet. Vår plattform benytter 256-bit kryptering, tilsvarende beskyttelsesnivå som store bankinstitusjoner bruker for å sikre brukerdata.
Samtlige spillene på vår egen plattform kommer av godkjente spillutviklere som jevnlig blir kontrollert av eksterne revisjonsfirmaer. Dette sikrer at nettside bevarer transparent spillatferd med bekreftede utbetalingsprosenter. Vi oppbevarer aldri sensitive kortdetaljer på vårt servere, da hver transaksjoner håndteres gjennom godkjente eksterne tjenester.
Casinova viser over 3500 varierte spillalternativer fra fremste leverandører i sektoren. Spillbiblioteket vårt utvides hver uke med friske titler, noe som sørger for at du alltid finner ferske spillsesjoner. Vi jobber med Premium-utviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming for å presentere toppkvalitet på høyeste nivå.
Ifølge bransjens standard befinner seg gjennomsnittlig RTP (Retur to Spiller) på automater på rundt 96%, og våre spill tilfredsstiller eller overgår dette standardkravet. Faktisk viser eksterne undersøkelser at flere av vår mest populære spillene har en utbetalingsprosent på helt opp til 98,5%, noe som som gir spillerne forbedret vinnersjanse over tid.
Vi innser at kjappe og beskyttede overføringer er essensielt for en positiv spillopplevelse. Derfor har Casinova integrert et omfattende spektrum av betalingsløsninger som møter behovene til norske spillere.
| Betalingskort (Visa/Mastercard) | Instant | 3-5 hverdager | 100 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-48 timer | 100 NOK |
| Neteller | Øyeblikkelig | 0-48 timer | 100 NOK |
| Bank transfer | 1-3 arbeidsdager | 3-7 virkedager | 500 NOK |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-2 timer | 200 NOK |
Alle uttak går gjennom en verifiseringsprosess for å sikre mot juks. Første gangs uttaksforespørsel krever identitetsbekreftelse gjennom legitimasjon og bostedsbevis, men påfølgende betalinger prosesseres betydelig raskere.
Vårt bonusopplegg er utviklet for å premiere både til nye og dedikerte spillere. I kontrast til adskillige konkurrenter, har vi skapt vilkårene våre tydelige og gjennomførbare.
Casinova tror på ansvarsfull kampanjeføring. Samtlige bonusbetingelser presenteres klart før du godkjenner et tilbud, uten skjulte betingelser i liten skrift.
Over 70% av våre spillerne bruker mobile enheter, og vi har av den grunn fokusert på en glatt mobilerfaring. Vår egen plattform er fullt responsiv og fungerer på hver nye smarttelefoner og nettbrett uten noe behov for app-nedlasting.
Vår mobile versjonen gir tilgang til tilsvarende spillkatalog, betalingstjenester og kundesupport som PC-versjonen. Designet er designet for touchskjermer, med intuitive navigasjon og hurtig lastetid selv på tregere mobilforbindelse.
Supportteamet vårt er tilgjengelig via live chat døgnet rundt på norsk, engelsk språk og adskillige andre språk. Gjennomsnittlig responstid befinner seg på innenfor to minutter, og våre kundeserviceagenter er trent til å håndtere alt fra tekniske feil til henvendelser om ansvarlig spilling.
Hos Casinova blander vi moro med beskyttelse. Vi følger rigoristiske retningslinjer for ansvarlig spillaktivitet, som omfatter selvekskluderingsverktøy, beløpsbegrensninger og spilltidsgrenser. Alle spillerne kan alltid henvende seg for å sette restriksjoner på sin spillerkonto eller anmode om en time-out.